Vilkår (butikker)

Disse vilkår gælder mellem Otonom (binavn OpenAjan, CVR 46779274) og den erhvervsdrivende, der opretter en butik på openajan.com ("Butikken").

1. Ydelsen

OpenAjan gør Butikkens oplysninger, åbningstider og priser tilgængelige for kunder og AI-agenter i maskinlæsbar form og formidler ordrer og bookinger til Butikken via e-mail, ordreskærm, SMS eller Butikkens eget system (webhook). OpenAjan er en teknisk formidler — aftalen om varen/ydelsen indgås direkte mellem Butikken og kunden, og betaling sker hos Butikken. OpenAjan modtager eller opbevarer ikke kundernes betaling.

2. Pris

Intet abonnement. Gebyr pr. ordre eller booking, som en agent bringer Butikken, og som Butikken bekræfter: DK 2 kr, DE 0,30 €, TR 5 ₺, ekskl. moms. Afregnes månedligt bagud. Afviste/annullerede ordrer og testordrer koster intet. Prisændringer varsles med mindst 30 dage.

3. Butikkens ansvar

Korrekte oplysninger, priser inkl. moms, åbningstider og allergen-/lovpligtig information; at behandle modtagne ordrer eller afvise dem hurtigt; at overholde forbruger- og fødevarelovgivning; at have ret til at sælge det, der udbydes.

4. OpenAjans ansvar

Vi tilstræber høj oppetid, men garanterer ikke, at AI-agenter finder eller vælger Butikken, eller at ordrer altid når frem. Vi hæfter ikke for indirekte tab, tabt omsætning eller fejl hos AI-agenter, netværk eller tredjeparter. Vores samlede ansvar er begrænset til de gebyrer, Butikken har betalt de seneste 12 måneder.

5. Rangering og synlighed (P2B-forordningen 2019/1150)

Butikker vises til agenter efter relevans for søgningen (navn, by, postnummer, type, beskrivelse) og alfabetisk ved lige relevans. Der er ingen betalt placering. Ændringer i vilkårene varsles med mindst 15 dage; ophør eller suspension begrundes skriftligt med mindst 30 dages varsel, medmindre lov, misbrug eller sikkerhed kræver øjeblikkelig handling. Klager: hej@openajan.com — svar inden 10 arbejdsdage.

6. Ophør

Butikken kan slette sin butik når som helst uden opsigelse. Skyldige gebyrer forfalder ved ophør.

7. Persondata

Se privatlivspolitikken og databehandleraftalen, som Butikken tiltræder ved oprettelse.

8. Lovvalg

Dansk ret. Værneting: retten ved Otonoms hjemsted.

Version 17. september 2026.