Forbrugervilkår

Når du bestiller via en AI-agent, der bruger OpenAjan:

• Din aftale er med butikken — ikke med OpenAjan. Butikken er sælger og ansvarlig for varen/ydelsen, pris og levering.
• Priser er inkl. moms og vises af agenten før du siger ja. En ordre afgives først, når du udtrykkeligt har bekræftet.
• Betaling sker hos butikken ved afhentning/levering, medmindre andet oplyses. OpenAjan modtager ikke penge.
• Bekræftelse: butikken bekræfter eller afviser din ordre; du får besked pr. e-mail/SMS, hvis du har oplyst det, og agenten kan slå status op.
• Fortrydelsesret: mad, drikke og ydelser til et bestemt tidspunkt er undtaget den 14-dages fortrydelsesret (forbrugeraftaleloven § 18). Ring til butikken, hvis du vil ændre eller annullere — så tidligt som muligt.
• Klager over varen rettes til butikken. Klager over OpenAjans formidling: hej@openajan.com. EU's klageportal: ec.europa.eu/odr.

Udbyder af formidlingen: Otonom (binavn OpenAjan), CVR 46779274, Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø.