AGB (Händler)

Diese Bedingungen gelten zwischen Otonom (Handelsname OpenAjan, CVR 46779274) und dem Unternehmen, das ein Geschäft auf openajan.com anlegt („Händler“).

1. Leistung

OpenAjan stellt Daten, Öffnungszeiten und Preise des Händlers Kunden und KI-Agenten maschinenlesbar bereit und leitet Bestellungen und Buchungen per E-Mail, Bestellbildschirm, SMS oder an das eigene System des Händlers (Webhook) weiter. OpenAjan ist technischer Vermittler — der Vertrag über Ware/Leistung kommt direkt zwischen Händler und Kunde zustande, bezahlt wird beim Händler. OpenAjan nimmt keine Kundenzahlungen entgegen.

2. Preis

Kein Abo. Gebühr pro Bestellung oder Buchung, die ein Agent dem Händler bringt und die der Händler bestätigt: DK 2 kr, DE 0,30 €, TR 5 ₺, zzgl. USt. Monatliche Abrechnung im Nachhinein. Abgelehnte/stornierte und Testbestellungen sind kostenlos. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vorher angekündigt.

3. Pflichten des Händlers

Korrekte Angaben, Preise inkl. USt., Öffnungszeiten und gesetzlich vorgeschriebene Informationen (z. B. Allergene); Bestellungen bearbeiten oder zügig ablehnen; Verbraucher- und Lebensmittelrecht einhalten; das Angebotene verkaufen dürfen.

4. Pflichten und Haftung von OpenAjan

Wir streben hohe Verfügbarkeit an, garantieren aber nicht, dass KI-Agenten den Händler finden oder wählen oder dass Bestellungen immer ankommen. Keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Umsatz oder Fehler von KI-Agenten, Netzen oder Dritten. Die Gesamthaftung ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren begrenzt.

5. Ranking und Sichtbarkeit (Verordnung (EU) 2019/1150)

Geschäfte werden Agenten nach Relevanz zur Anfrage (Name, Stadt, PLZ, Art, Beschreibung) angezeigt, bei Gleichstand alphabetisch. Keine bezahlte Platzierung. Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens 15 Tage vorher mitgeteilt; Kündigung oder Sperrung schriftlich begründet mit mindestens 30 Tagen Frist, außer Gesetz, Missbrauch oder Sicherheit erfordern sofortiges Handeln. Beschwerden: hej@openajan.com — Antwort innerhalb von 10 Werktagen.

6. Kündigung

Der Händler kann sein Geschäft jederzeit ohne Frist löschen. Offene Gebühren werden fällig.

7. Personenbezogene Daten

Siehe Datenschutzerklärung und AV-Vertrag, akzeptiert bei der Anmeldung.

8. Recht

Dänisches Recht. Gerichtsstand: Sitz von Otonom. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Version 17. september 2026.