Datenschutz

Verantwortlicher: Otonom (Handelsname OpenAjan), CVR 46779274, Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, hej@openajan.com.

1. Welche Daten

Geschäfte: Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Öffnungszeiten, Menü/Preise, Registernummer (falls angegeben), Login-Codes, Bestellhistorie.
Kunden (über KI-Agenten): Name, Telefon, E-Mail (optional), Bestellinhalt, Wunschzeit, Hinweis, welcher Agent bestellt hat, technische Logdaten (IP, Zeit).

2. Zwecke und Rechtsgrundlage

Anzeige des Geschäfts für Kunden und KI-Agenten, Weiterleitung von Bestellungen/Buchungen, Bestellbestätigungen, Abrechnung der Gebühr mit dem Geschäft, Missbrauchsverhinderung, gesetzliche Pflichten. Grundlage: Vertrag (DSGVO Art. 6 Abs. 1 b), berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 f), rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 c, Buchführung).

3. Rollen

Für Geschäftsdaten ist Otonom Verantwortlicher. Für Kundendaten in einer Bestellung ist das Geschäft Verantwortlicher und Otonom Auftragsverarbeiter nach einem AV-Vertrag (siehe Reiter).

4. Empfänger

Das Geschäft, bei dem bestellt wird. Auftragsverarbeiter: Simply.com (Hosting und E-Mail, Dänemark), ggf. SMS-Anbieter (GatewayAPI, EU) und Zahlungsanbieter (Stripe), sofern aktiviert. Der KI-Agent (z. B. ChatGPT, Claude) ist eigenständig Verantwortlicher für dein Gespräch. Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung.

5. Speicherdauer

Bestelldaten: 5 Jahre (dänisches Buchführungsgesetz). Kundendaten in Bestellungen: nach 12 Monaten gelöscht/anonymisiert, sofern kein Gesetz länger verlangt. Geschäftsdaten: solange das Geschäft besteht + 5 Jahre für Buchhaltungsdaten. Logdaten: 90 Tage.

6. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch — schreib an hej@openajan.com. Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde ist möglich (Datatilsynet, Dänemark, oder deine zuständige Behörde). Geschäfte können ihr Geschäft jederzeit im Panel löschen.

7. Cookies

Nur technisch notwendige Cookies (Session/Login, CSRF). Kein Tracking, keine Drittanbieter-Cookies.

8. Übermittlung außerhalb der EU

Daten werden in der EU verarbeitet. Bestellt ein KI-Agent außerhalb der EU, geschieht das in Verantwortung des Agenten und aufgrund deiner Wahl des Agenten.

Stand: 17. september 2026.