Verbraucher
Wenn du über einen KI-Agenten bestellst, der OpenAjan nutzt:
- Dein Vertrag besteht mit dem Geschäft — nicht mit OpenAjan. Das Geschäft ist Verkäufer und verantwortlich für Ware/Leistung, Preis und Lieferung.
- Preise verstehen sich inkl. USt. und werden vom Agenten angezeigt, bevor du zustimmst. Eine Bestellung wird erst nach deiner ausdrücklichen Bestätigung aufgegeben.
- Bezahlt wird im Geschäft bei Abholung/Lieferung, sofern nichts anderes angegeben ist. OpenAjan erhält kein Geld.
- Bestätigung: Das Geschäft nimmt an oder lehnt ab; du wirst per E-Mail/SMS informiert (falls angegeben), und der Agent kann den Status abrufen.
- Widerrufsrecht: Bei schnell verderblichen Waren (Speisen) und terminierten Dienstleistungen besteht nach § 312g BGB kein Widerrufsrecht. Ruf das Geschäft so früh wie möglich an, um zu ändern oder zu stornieren.
- Beschwerden zur Ware an das Geschäft. Beschwerden zur Vermittlung durch OpenAjan: hej@openajan.com. EU-Streitbeilegungsplattform: ec.europa.eu/odr.
Vermittler: Otonom (Handelsname OpenAjan), CVR 46779274, Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø.