Privatlivspolitik

Dataansvarlig: Otonom (binavn OpenAjan), CVR 46779274, Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, hej@openajan.com.

1. Hvilke oplysninger

Butikker: navn, adresse, telefon, e-mail, åbningstider, menu/priser, CVR (hvis oplyst), login-koder, ordrehistorik.
Kunder (via AI-agenter): navn, telefon, e-mail (valgfrit), ordreindhold, ønsket tid, note, hvilken agent ordren kom fra, tekniske logdata (IP, tidspunkt).

2. Formål og retsgrundlag

At vise butikken for kunder og AI-agenter, formidle ordrer/bookinger til butikken, sende ordrebekræftelser, afregne gebyr med butikken, forhindre misbrug og opfylde lovkrav. Grundlag: aftale (GDPR art. 6(1)(b)), legitim interesse i drift og sikkerhed (art. 6(1)(f)) og retlig forpligtelse (art. 6(1)(c), bogføring).

3. Roller

For butikkens egne oplysninger er Otonom dataansvarlig. For kundeoplysninger i en ordre er butikken dataansvarlig og Otonom databehandler efter en databehandleraftale (se fanen).

4. Modtagere

Den butik, du bestiller hos. Databehandlere: Simply.com (hosting og e-mail, Danmark), evt. SMS-udbyder (GatewayAPI, EU) og betalingsudbyder (Stripe) hvis aktiveret. AI-agenten (fx ChatGPT, Claude) er en selvstændig dataansvarlig for din samtale. Vi sælger ikke oplysninger og viser ikke reklamer.

5. Opbevaring

Ordredata: 5 år (bogføringsloven). Kundedata i ordrer: slettes/anonymiseres efter 12 måneder, medmindre lovkrav kræver længere. Butiksdata: så længe butikken er oprettet + 5 år for regnskabsdata. Logdata: 90 dage.

6. Dine rettigheder

Indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Skriv til hej@openajan.com. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk). Butikker kan slette deres butik når som helst i panelet.

7. Cookies

Kun teknisk nødvendige cookies (session/login, CSRF). Ingen sporing, ingen tredjepartscookies.

8. Overførsel uden for EU

Data behandles i EU. Hvis en AI-agent uden for EU afgiver en ordre, sker det på agentens ansvar og på grundlag af dit valg af agent.

Senest opdateret: 17. september 2026.